Jakarta –
Memiliki dompet digital membuat banyak aspek kehidupan menjadi lebih mudah, terutama berbagai transaksi keuangan. Dengan dompet digital, Anda juga bisa bertransaksi melalui pembayaran atau transfer QRIS.
Meski menawarkan kemudahan, pengguna harus menyadari bahwa penyedia layanan dompet digital memiliki sistem keamanan yang ketat. Sistem keamanan yang “tebal” ini juga mendeteksi banyak aktivitas yang dianggap merugikan pengguna.
Tidak diragukan lagi, sistem keamanan dompet digital terkadang dapat mencegah pengguna mengaksesnya, atau lebih buruk lagi, membekukan dompet digital mereka. Namun pengguna tidak perlu panik. Ada beberapa alasan yang dapat menyebabkan dompet digital Anda tidak dapat diakses atau dibekukan.
– Aktivitas mencurigakan
Melakukan perdagangan dalam jumlah besar yang tidak biasa atau sering melakukan perdagangan dalam jangka waktu singkat dapat menjadi tanda aktivitas perdagangan yang mencurigakan. Jika jenis aktivitas ini terdeteksi, akun dompet digital Anda mungkin dibekukan menunggu penyelidikan lebih lanjut.
– Pelanggaran kebijakan pengguna
Setiap dompet digital memiliki kebijakan dan aturan yang harus dipatuhi oleh semua pengguna. Jika terbukti seseorang menggunakan akun tersebut melanggar kebijakan pengguna kami, seperti untuk penipuan atau pencucian uang, akun tersebut dapat dibekukan.
– Ancaman keamanan akun
Jika pihak yang tidak berwenang mencoba mengakses akun Anda atau mengubah data akun tanpa sepengetahuan pemiliknya, akun Anda mungkin dibekukan untuk mencegah kerugian. Karena keamanan akun adalah prioritas utama kami.
– Permintaan pengguna
Selain faktor eksternal, akun dompet digital dapat dibekukan atas permintaan pengguna. Alasan permintaan ini mungkin karena pengguna yakin bahwa akunnya telah diretas.
Ingat kembali: Pernahkah Anda mengalami beberapa faktor di atas? Jika ya, akun Anda mungkin dibekukan karena alasan keamanan. Meski situasi di atas tidak terjadi, jangan panik dan berhati-hati jika Anda menerima link pemulihan akun palsu.
Semua pengguna dompet digital termasuk pengguna DANA dapat menggunakan mode ini. Jika pengguna DANA menerima tautan yang mencurigakan, pengguna harus berhati-hati. Sebab, bisa jadi link yang Anda dapatkan adalah link palsu yang mengarah pada penipuan.
Ada kemungkinan pengguna mendapatkan link pemulihan akun DANA palsu. Pengguna tidak perlu panik karena ini adalah cara mudah dan aman untuk memulihkan akun mereka tanpa mengeklik tautan acak apa pun agar tidak ketahuan oleh pihak jahat. Caranya adalah dengan mengikuti tips #AwasBadManTraps berikut ini:
1. memantau
Jika ada yang mengirimkan link pemulihan akun DANA dan memberitahukan bahwa akun DANA Anda dibekukan, jangan langsung klik. Anda harus memverifikasi terlebih dahulu apakah akun DANA Anda benar-benar dibekukan.
2. Konfirmasi
Untuk memastikan link pemulihan akun DANA yang Anda terima berasal dari sumber terpercaya, silahkan copy tautan/nomor/media sosial dan fitur yang disediakan DANA Protection.
3. Laporkan
Laporkan setiap orang mencurigakan yang menghubungi Anda melalui DANA Protection. Pelaporan dapat dilakukan melalui fungsi lapor melalui nomor pengaduan yang menghubungkan Anda dengan layanan KOMINFO.
Ayo, pelajari lebih baik cara menggunakan aplikasi ini. Jangan panik jika tiba-tiba akun Anda error, dan untuk menghindari penipuan, jangan klik link palsu seperti link pemulihan akun DANA dari sumber yang tidak bertanggung jawab.
Jika akun DANA Anda dibekukan, harap lapor. langsung ke Customer Care Center DANA melalui DIANA atau melalui email resmi help@dana.id dan Call Center 1500 445.
Jika Anda belum menginstal aplikasi DANA, silakan klik Di Sini! Tonton video “Video: Jadwal Rilis Samsung Galaxy Z Fold 6 Edisi Khusus” (ega/ega)