Jakarta-
Kenyamanan dan pelayanan yang memuaskan menjadi daya tarik bagi industri perhotelan. Apalagi jika didukung dengan jaringan internet korporat yang andal, serta solusi digital dan fasilitas pelanggan yang memadai.
Hal inilah yang ingin dicapai oleh Indibiz Hotel by Telkom Indonesia. Memberikan solusi digital yang tepat untuk memperkuat bisnis hotel dan meningkatkan standar pelayanannya.
Salah satu layanan Indibiz Hotel adalah penyediaan koneksi internet yang cepat dan stabil. Menurut Eko Puspito, supervisor operasional Hotel Amaris Margorejo, kecukupan internet berdampak langsung terhadap kepuasan pelanggan terhadap hotel.
“Kami sebelumnya menggunakan penyedia Internet lain, namun kualitas jaringan dan layanannya kurang memuaskan. Akhirnya setelah pindah ke Indibiz, jaringan Internet korporat di hotel kami menjadi lebih stabil dan memenuhi kebutuhan hotel kami”, jelas Eko dalam sebuah keterangannya diterima detikINET, Selasa (30/7/2024).
Lanjut Eko, dukungan Indibiz terhadap High Speed Internet (HSI) atau Internet cepat dan unlimited juga membantu positioning hotel Amaris Margorejo yang berlokasi strategis di pusat kota Surabaya. Beberapa layanan yang ditawarkan di budget hotel ini cukup lengkap. Mulai dari fasilitas untuk pertemuan, pernikahan hingga kemudahan pelayanan saat check-in.
Namun layanan Indibiz Hotel tidak hanya sekedar menyediakan koneksi internet yang andal. Mereka juga menawarkan berbagai solusi digital seperti keamanan cerdas, e-parking, sistem manajemen properti terintegrasi (PMS), analisis AI CCTV, manajemen aset, alat ledakan pemasaran, aplikasi kas digital, listrik pintar, alat dan platform produktivitas, layanan pembayaran online dan manajemen penyimpanan.
Solusi digital Indibiz Hotel diharapkan mampu mendukung transformasi digital industri hotel dan perhotelan secara terintegrasi. Inovasi ini mampu meningkatkan produktivitas hingga 25%. Tingkatkan pengalaman dan loyalitas pelanggan hingga 10% dengan pendekatan kecerdasan buatan (AI).
Indibiz Hotel mengklaim inovasi digitalnya dapat menghemat konsumsi energi hingga 25%, khususnya dengan penggunaan Internet of Things (IoT). Selain itu, diklaim dapat meningkatkan pendapatan dan peluang usaha hingga 15% dengan pendekatan pemasaran digital serta mampu meningkatkan keselamatan di lingkungan hotel serta membuat operasional bisnis menjadi lebih efisien dan efektif. Saksikan video “Telkom Indonesia manfaatkan KTT kerja sama ASEAN dan AIPF” (asj/fay)