Jakarta –
Apple telah mengumumkan program layanan baru untuk memperbaiki kamera iPhone 14 Plus. Program perbaikan ini ditawarkan secara gratis.
Dalam pengumumannya, Apple mengidentifikasi adanya masalah pada kamera belakang iPhone 14 Plus yang tidak menampilkan preview foto di layar. Hanya sejumlah kecil perangkat iPhone 14 Plus yang diproduksi antara 10 April 2023 hingga 28 April 2024 yang terpengaruh.
Pengguna yang merasa ada masalah pada kamera iPhone 14 Plus dapat mengecek nomor seri perangkatnya di website Apple ini untuk mengetahui apakah perangkatnya terpengaruh atau tidak.
Setelah memverifikasi nomor seri, pengguna dapat mengunjungi Apple Retail Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple untuk memperbaiki masalah iPhone 14 Plus. Pengguna dapat menghubungi Dukungan Apple untuk mengirimkan iPhone 14 Plus ke pusat perbaikan di Apple Repair Center.
Perlu diperhatikan, jika terdapat cacat lain yang dapat mengganggu proses perbaikan kamera belakang iPhone 14 Plus, seperti kaca belakang yang retak, maka harus diperbaiki terlebih dahulu sebelum memperbaiki kamera.
Apple mengatakan program ini hanya berlaku untuk iPhone 14 Plus yang memenuhi syarat selama tiga tahun setelah tanggal penjualan pertama. Seperti dikutip 9to5Mac, Sabtu (2/11/2024), model iPhone lainnya tidak termasuk dalam paket layanan gratis ini.
Pengguna yang telah membayar untuk perbaikan kamera belakangnya dapat menghubungi Apple untuk mengatur pengembalian dana. Paket ini berlaku di seluruh dunia dan tidak memperpanjang masa garansi iPhone 14 Plus.
Ini bukan pertama kalinya Apple menawarkan paket layanan gratis untuk iPhone dan perangkat lainnya. Sebelumnya mereka meluncurkan paket layanan untuk memperbaiki receiver iPhone 12 dan iPhone 12 Pro, dan paket layanan untuk AirPods Pro, yang mengeluarkan suara berderak atau statis. Tonton video “Video: Peluncuran iPhone 16 di Indonesia Terancam Penundaan” (vmp/vmp)