Jakarta –
Libur Natal dan Tahun Baru hanya tinggal beberapa hari saja. PT Pelayaran Nasional Indonesia atau PT PELNI (Persero) mengumumkan ada lima pelabuhan yang biasanya mengalami peningkatan jumlah penumpang saat libur Natal. Oleh karena itu, PELNI menghimbau para pelanggannya untuk merencanakan liburannya sedini mungkin.
Lima pelabuhan keberangkatan kapal PELNI yang paling sibuk adalah Makassar, Ambon, Batam, Jayapura, dan Belawan, kata Dessy dalam keterangan tertulisnya, Jumat (22/11/2024).
Dessy menambahkan, Makassar merupakan pelabuhan kelas dunia yang menjadi tempat singgah kapal-kapal dari Indonesia bagian barat, tengah, dan timur. Tak heran jika Makassar menjadi pelabuhan keberangkatan tersibuk karena jumlah kapal PELNI di kota pelabuhan ini sebanyak 14 kapal.
Jumlah penumpang yang meninggalkan pelabuhan Makassar dengan kapal PELNI antara 11 Desember 2024 hingga 8 Januari 2025 diperkirakan mencapai 36.819 orang. Jumlah ini meningkat hampir 20% dibandingkan tahun 2023 yang berjumlah 30.751 orang.
“Dibandingkan tahun lalu, Makassar, Ambon, dan Jayapura masih masuk dalam 5 besar pelabuhan keberangkatan tersibuk. Sedangkan Batam dan Belawan termasuk tahun ini menggantikan Surabaya dan Balikpapan sebagai yang terpadat tahun lalu,” kata Dessy. katanya.
Untuk mengantisipasi peningkatan jumlah penumpang, pihak Laos telah memperoleh izin tambahan atau mengirimkan penumpang melebihi kapasitas kapal. Meski demikian, Dessy memastikan perlengkapan keselamatan di dalam pesawat juga diperhitungkan dalam izin edar yang dikeluarkan Kementerian Perhubungan.
Meski sudah dipindahkan, Dessy menduga calon penumpang masih belum ada. Tiketnya belum sampai di pelabuhan. Situasi ini tentu saja akan menarik perhatian para calo tiket yang menawarkan tiket dengan harga lebih mahal.
“Kami bertekad memberantas calo tiket di kawasan pelabuhan, terutama saat puncak musim Natal. Kami akan berkoordinasi dengan penegak hukum pelabuhan untuk meningkatkan pemeriksaan dan penindakan terhadap calo di seluruh pelabuhan,” kata Dessy.
Selain berbisnis dengan broker, PELNI juga mendorong calon kliennya untuk memanfaatkan berbagai kanal tiket digital. Pelanggan PELNI kini dapat mengakses website dan aplikasi PELNI Mobile untuk mengetahui jadwal pengiriman, memesan tiket, dan melakukan pembayaran.
Di sisi lain, PELNI juga menjalin kerja sama dengan berbagai mitra penjualan digital. Tiket PELNI dapat diakses melalui berbagai aplikasi perbankan seperti fitur Sukha di Livin Mandiri dan Life di BCA Mobile. PELNI juga telah menjalin kerja sama dengan instansi BNI 46 dan jaringan minimarket seperti Indomaret dan Alfamart yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Call center PELNI 162 juga menerima pengaduan 24 jam sehari melalui hotline 021-162 dan Official WhatsApp 08111621162. Informasi jadwal kapal dan Nataru juga dapat dilihat di akun media sosial resmi PELNI seperti @pelni162 untuk Instagram dan Nasional Indonesia. Kapal. untuk Facebook.
____________________________
Artikel ini telah tayang di detikFinance Saksikan video “Tri Andayani mendapat penghargaan sebagai pionir transformasi sektor transportasi” (wkn/wkn)