Jakarta –
Anda mungkin mengira orang lain telah memblokir Anda di WhatsApp ketika Anda melihat profil orang tersebut hilang. Faktanya, ada berbagai alasan mengapa hal ini terjadi.
Menurut pusat bantuan WhatsApp yang dilihat pada Jumat (29/11/2024), permasalahan tersebut terkait dengan pengaturan privasi pengguna.
Dengan pengaturan ini, WhatsApp memungkinkan pengguna menyembunyikan berbagai informasi seperti status terakhir dilihat, gambar profil, informasi pribadi, status, tanda terima telah dibaca, dll.
Pengaturan privasi bersifat fleksibel dan Anda mungkin tidak dapat melihat informasi tertentu, termasuk foto profil, tergantung pada preferensi pemegang akun.
Salah satu tanda yang paling mudah dikenali adalah gambar profil kosong atau abu-abu tanpa gambar.
Berikut beberapa alasan mengapa gambar profil, status, atau informasi lainnya tidak muncul di akun WhatsApp seseorang: 1. Pengaturan privasi telah diubah menjadi “Tidak”.
Kontak Anda dapat mengubah pengaturan privasinya sehingga mereka tidak dapat melihat gambar profil atau informasi lainnya.2. Anda sendiri yang menyetel privasi ke “tidak”.
Jika Anda mengubah pengaturan privasi status terakhir Anda terlihat menjadi “tidak ada”, ini mungkin berlaku untuk orang lain yang ingin melihat informasi Anda.3. Pengaturan privasi diubah menjadi “Kontak Saya”.
Jika privasi kontak Anda disetel ke “Kontak Saya”, hanya nomor di buku alamatnya yang dapat melihat foto profil atau statusnya.
Jika nomor Anda tidak ada dalam daftar kontak mereka, Anda tidak akan dapat melihatnya.4. Orang itu telah memblokir Anda
Alasan yang jelas adalah Anda telah diblokir oleh pengguna WhatsApp tersebut. Saat diblokir, Anda tidak akan dapat melihat gambar profil, status, dan informasi lainnya.5. Masalah terkait koneksi internet
Terkadang masalah teknis yang bersifat sementara, koneksi internet yang buruk, menyebabkan foto profil dan informasi lainnya tidak muncul. Kontak Anda tidak memiliki gambar profil
Mungkin juga kontak tersebut tidak mengunggah gambar profil di WhatsApp karena alasan pribadi atau pengaturan lainnya.
Jadi, jika foto atau informasi profil seseorang tidak muncul di WhatsApp Anda, bukan berarti Anda diblokir. Ada berbagai faktor yang mempengaruhi, termasuk pengaturan privasi dan masalah teknis.
*Artikel ini ditulis oleh Dita Alicia Armadani yang mengikuti Program Magang Sertifikasi Kampus Merdeka di detikcom. Tonton video “Video: Fitur ‘Daftar’ WhatsApp dapat memfilter pesan berdasarkan kategori tertentu” (fay/fay)