Jakarta-
Ada seruan untuk menghentikan penayangan iklan Wizz Air karena menyesatkan pelanggan. Maskapai ini juga diyakini secara sepihak mengklaim sebagai yang paling ramah lingkungan.
Pada tanggal 9 Juni, iklan berbeda ditemukan di Google yang bertuliskan “Terbang dengan Wizz Air, salah satu pilihan paling ramah lingkungan dalam perjalanan udara.”
Mengutip The Mirror, Kamis (28/11/2024) Dalam pembelaannya terhadap Advertising Standards Authority (ASA), Wizz Air mengungkapkan telah menginvestasikan miliaran euro untuk mengurangi emisi karbon di sektor penerbangan.
Mereka juga mengatakan bahwa dengan menggunakan armada termuda dan paling efisien di Eropa, maskapai ini dapat melaporkan emisi karbon per penumpang terendah.
Lebih lanjut Wizz Air menjelaskan telah mengganti pesawat Airbus A320ceo dengan model Airbus A321neo sehingga mengurangi konsumsi bahan bakar sebesar 10% dan meningkatkan efisiensi bahan bakar per kursi sebesar 20%.
Maskapai ini juga menyoroti investasinya dalam penelitian bahan bakar penerbangan berkelanjutan (SAF) dan pembentukan komite keberlanjutan dan budaya tunggal untuk memastikan klaim keberlanjutannya sejalan dengan persyaratan hukum.
Namun, ASA mengatakan klaim sebagai salah satu pilihan paling ramah lingkungan dalam perjalanan udara akan memberikan kesan bahwa jejak lingkungan Wizz Air jauh lebih kecil dibandingkan maskapai lain yang beroperasi di dalam dan di luar Inggris.
ASA mencatat, meski Wizz Air mencantumkan jenis pesawat yang digunakan dan emisi karbon per penumpang, hal tersebut tidak dijelaskan dalam pernyataannya. Selain itu, iklan tersebut tidak memberikan informasi yang cukup untuk membantu konsumen memahami perbandingan atau memberikan dukungan terhadap klaim yang dibuat.
Oleh karena itu, ASA menyimpulkan bahwa iklan tersebut melanggar Kode Etik. ASA kemudian memutuskan bahwa iklan tersebut tidak boleh ditayangkan lagi dan meminta Wizz Air untuk memastikan klaim lingkungan yang lebih jelas di masa depan dan tidak salah menggambarkan dampak lingkungan dari penerbangannya.
Selain itu, iklan harus memberikan informasi yang cukup agar konsumen dapat memeriksa perbandingan dengan maskapai lain, serta mengarahkan mereka ke informasi lebih lanjut.
Juru bicara Wizz Air mengatakan perusahaannya senang bahwa ASA telah mengakui pencapaian emisi terendah di antara maskapai lain. Dan mereka juga berjanji tidak akan berlebihan dalam menarik pelanggan.
“Kami senang ASA mengakui bahwa klaim kami didasarkan pada hasil emisi yang kredibel, terendah dibandingkan maskapai mana pun di dunia, didukung oleh data pihak ketiga dan dibandingkan dengan maskapai lain.
“Wizz Air berkomitmen untuk tetap transparan dan tidak membesar-besarkan klaim lingkungan hidup, memastikan bahwa klaim kami selalu didasarkan pada data yang kuat dan faktual,” kata juru bicara Wizz Air. Saksikan video “Menjelajahi Keindahan Air Terjun untuk Arung Jeram di Makassar”. (pembaruan/perempuan)