Jakarta –
Holding pemerintah di bidang penerbangan dan pariwisata, PT Aviasi Wisata Indonesia (Persero) atau InJourney, juga bersiap di seluruh bandara yang dikelolanya menyambut libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru). Pasalnya InJourney memprediksi puncak kepulangan Natal pada 20 Desember 2024 dan kepulangannya pada 4 Januari 2025.
“Selama libur Nataru, seluruh bandara yang berada di bawah InJourney Airports bersiap mengantisipasi peningkatan trafik. Mulai dari penataan staf, dukungan infrastruktur hingga transformasi bandara agar masyarakat dapat menikmati liburan Natal tahun ini dengan damai dan berkesan. dilakukan “Kami melakukan ini di semua bandara, masyarakat dapat melakukan perjalanan menikmati liburan Natal tanpa masalah,” kata Presiden InJourney Maya Watono dalam keterangan tertulisnya, Jumat (6/12/2024).
Ia mengatakan InJourney Airports mengantisipasi peningkatan trafik penumpang, terutama dari wisatawan mancanegara. Lalu lintas penumpang di Bandara InJourney pada periode Natal diperkirakan meningkat 4,52% dibandingkan tahun lalu. Jumlah penumpang internasional sebanyak 2,2 juta orang, meningkat 23,2% dari tahun sebelumnya yaitu 1,79 juta orang.
“Untuk penumpang domestik pada tahun 2024 sebanyak 6 juta orang. Saat ini pergerakan udara internasional diperkirakan sebanyak 12.965 pergerakan, meningkat 15,4% dari tahun sebelumnya sebanyak 11.227 pergerakan,” ujarnya.
Dijelaskannya, khusus Bandara Soekarno Hatta Cengkareng diperkirakan musim Natal tahun ini akan meningkatkan trafik penumpang sebesar 8,92%. Sementara trafik penumpang internasional diperkirakan mencapai 984 ribu pax, meningkat 25,18 persen dibandingkan tahun sebelumnya yaitu 786 ribu pax dan penumpang domestik sebanyak 1,9 juta pax.
Sementara itu, jumlah lalu lintas udara pada musim Natal di Bandara Soekarno Hatta diperkirakan meningkat sebesar 4,8 persen dibandingkan tahun lalu, lalu lintas udara termasuk pergerakan pesawat penerbangan internasional sebanyak 5.737, meningkat 19,96% dari sebelumnya. tahun. 4.783 penerbangan domestik sama dengan 13.732,” ujarnya.
Ia menambahkan, trafik di Bandara I Gusti Ngurah Rai Denpasar diperkirakan meningkat 12,05% dibandingkan tahun lalu. Lalu lintas penumpang internasional pada tahun 2024 diperkirakan mencapai 739 ribu pax, meningkat 22,86% dari tahun sebelumnya sebesar 602 ribu pax. Saat ini penumpang domestik diperkirakan sebanyak 607 ribu pax, meningkat 1% dari tahun sebelumnya sebanyak 599 ribu pax.
Mengenai jumlah lalu lintas udara pada periode Natal di Bandara I Gusti Ngurah Rai diperkirakan meningkat sebesar 5,20% dibandingkan tahun sebelumnya. Rinciannya, lalu lintas udara penerbangan internasional mencapai 4.274, meningkat 14,54% dari sebelumnya. tahun sebelumnya, yakni saat ini sebanyak 3.732 penerbangan domestik 3.572,” ujarnya.
Maya mengatakan, untuk menyambut peningkatan lalu lintas udara pada periode Natal, Bandara InJourney merencanakan kegiatan di lokasi-lokasi yang termasuk dalam 37 bandara InJourney. Seluruh bandara di bawah Bandara InJourney akan beroperasi selama 24 jam selama 18 hari mulai tanggal 19 Desember hingga 5 Januari 2025.
“InJourney berharap pengoperasian penuh selama 24 jam ini dapat membantu kelancaran persiapan bandara menyambut Natal 2024/2025,” ujarnya.
Selain itu, pihaknya juga meningkatkan fleksibilitas pelayanan perjalanan penumpang, Bandara InJourney menyiapkan 15.998 karyawan, dan lebih banyak contact point yaitu customer service 336 karyawan, customer care center 2.883, pekerja troli 381. Menurut dia, dengan persiapan pekerja yang memadai, maka diharapkan semua titik sentuh penumpang dapat digunakan selama musim puncak.
InJourney juga telah menyatakan dukungannya terhadap penurunan harga Pelayanan Penumpang Udara (PJP2U) dan Pelayanan Pendaratan, Status dan Reservasi (PJP4U) untuk jangka waktu 16 hari terhitung sejak tanggal 19 Desember 2024 sampai dengan tanggal 3 Januari 2025, yang mana “ Kami berharap program dukungan yang kami laksanakan ini dapat memberikan dampak yang besar terhadap perekonomian, terutama dalam masa pemulihan rezeki pariwisata di Indonesia,” kata Maya Watono.
Untuk diketahui lebih lanjut, InJourney Airport saat ini sedang menerapkan perubahan di Bandara Soekarno Hatta dan Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali. Proses perubahan yang lengkap mencakup 3P yaitu tempat, proses, dan manusia.
Fasilitas ini meningkatkan kualitas fasilitas bandara, dengan fokus pada pengalaman pelanggan. Langkah yang dilakukan antara lain mempercantik Terminal 3, penerapan ATR & CT
Selain itu, merupakan sistem revolusioner dengan menyediakan sistem pengelolaan operasional bandara dengan pengambilan keputusan berbasis informasi. Langkah-langkah tersebut dilakukan melalui digitalisasi manajemen lalu lintas, peningkatan Terminal Operations Management Center, Airport Capacity Management (ACM) dan penambahan fasilitas bantuan mobil golf.
People merupakan langkah menuju perubahan dengan mengembangkan sumber daya manusia (SDM) yang memiliki nilai, sikap, pemikiran dan keterampilan sesuai standar internasional. Proyek tersebut dilakukan dengan memilih keamanan bandara Terminal 3, memberikan pelatihan kepada para tamu dan mengganti seragam Petugas Customer Service dan Keamanan Bandara dengan gaya baru. Saksikan video “Tim InJourney Usai Juarai Pertamina Grand Prix Indonesia 2024” (akn/ega)