Jakarta –
Diluncurkan pada 2 Januari 2025 PT Dana Tabungan dan Assuransi Pegawai Negeri (TASPEN) Endal oleh Taspen, super app Persero. Sekretaris Perusahaan TASPEN Henro mengatakan, fitur layanan di Endal by TASPEN dirancang untuk memudahkan akses bagi anggota layanan TASPEN.
“Andal by Taspen diciptakan tidak hanya untuk memudahkan pekerjaan para peserta, tetapi juga untuk menjawab berbagai tantangan dalam mencapai tujuan layanan digital di masa depan. Ketersediaan fitur layanan di Endal melalui Tespen diharapkan dapat memberikan pengalaman layanan digital yang lebih hands-on,” tegas Henra dalam siaran persnya, Jumat (10/1/2025).
Sejak diluncurkan, Endal by Tespen telah menerima lebih dari 1 juta unduhan dari anggotanya per 9 Januari 2025. Hanro menjelaskan, aplikasi tersebut menggabungkan berbagai layanan TASPEN menjadi satu aplikasi yang mudah digunakan sehingga anggota dapat menggunakan berbagai layanan TASPEN dengan cepat dan mudah. Inovasi ini sejalan dengan arahan Menteri BUMN Eric Tohir untuk mengembangkan aplikasi yang ramah pengguna, memudahkan akses layanan publik, dan meningkatkan efisiensi.
Endal by Taspen adalah Super App TASPEN yang merupakan layanan pelanggan digital Taspen, semua layanan digital TASPEN dalam satu aplikasi. Layanan fungsional Andal melalui TASPEN dapat digunakan oleh anggota TASPEN, registrasi dan pendaftaran (registrasi), aplikasi online dan non-aplikasi, informasi pensiun bulanan, pengisian formulir Mandiri, pengajuan pengaduan ke TASPEN CARE, update e-SPTB, informasi postingan layanan. , Hak dan Tanggung Jawab Anggota TASPEN, Penilaian THT dan Manfaat Pensiun, Laporan JKK (Kecelakaan Kerja), Formulir dan Persyaratan Pengajuan Klaim, Perencanaan Kunjungan Pusat Komunitas (MPP), Otentikasi, Informasi Produk TASPEN Life dan Informasi Produk TASPEN.
Andal by Tespen juga menawarkan proses otentikasi yang disederhanakan. Melalui aplikasi Andal by Taspen, anggota hanya perlu selfie untuk membayar dana pensiunnya sehingga memudahkan para pensiunan memasuki hari tua. Fitur ini diharapkan dapat memudahkan anggota untuk mengecek aplikasi dan layanan lainnya melalui ponsel pribadinya kapan saja, dimana saja tanpa perlu keluar rumah.
Hanro mengatakan TASPEN berkomitmen menggunakan teknologi komunikasi terkini untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan layanan lebih responsif sekaligus beradaptasi dengan kebutuhan peserta.
Perlu diketahui bahwa TASPEN tidak pernah meminta anggota untuk mengungkapkan informasi pribadi seperti nomor rekening atau password melalui jalur yang tidak sah, sehingga waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan TASPEN.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Endal by TASPEN, anggota dapat menghubungi call center di 1500 919 atau mengakses TASPEN Care melalui tcare.taspen.co.id.
Saksikan juga videonya: Komite Pemberantasan Korupsi (KPK) mengklaim kasus korupsi mantan Direktur Tespen merugikan negara sedikitnya 200 miliar rupiah.
(prf/ego)