Jakarta –
Starbucks atau Sbux sering menjadi tujuan ketika pelancong berada di lokasi baru. Faktor utama adalah tempat yang nyaman dan opsi lengkap.
Mengutip BBC, Sabtu (01.2025, 2018), Starbucks menyebutkan bahwa ia mengubah aturan kafe mereka di Amerika Utara, yang memungkinkan pengunjung untuk menggunakan tempat yang ada, meskipun mereka belum membeli apa pun.
Perubahan dilakukan dari 27 Januari. Aturan baru ini merupakan perubahan dalam kebijakan yang diperkenalkan enam tahun lalu dan memungkinkan orang untuk menunda di outlet Starbucks. Termasuk pengunjung, toilet dapat digunakan tanpa melakukan pembelian.
Langkah ini adalah bagian dari strategi kembali ke Starbucks. Itu adalah rencana yang diumumkan oleh kepala perusahaan baru dalam upaya untuk mengatasi pengurangan penjualan.
Starbucks mengatakan kebijakannya tidak berubah di Inggris. Pelanggan dapat terus menggunakan peluang tanpa membeli apa pun.
Rantai kedai kopi terbesar di dunia mengatakan kode etik baru, yang juga membahas pelecehan dan melarang merokok dan alkohol di luar toko, adalah membuat toko mereka lebih ramah.
“Penerapan kode etik di kedai kopi … adalah langkah praktis yang membantu kami memprioritaskan pelanggan yang membayar untuk duduk dan menikmati kafe kami,” kata juru bicara Starbucks.
“Pembaruan ini adalah bagian dari serangkaian perubahan yang lebih luas yang kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman kafe dalam upaya untuk kembali menjadi Starbucks,” katanya.
Perusahaan mengatakan bahwa peraturan baru ini akan ditampilkan di setiap titik penjualan dan karyawan akan diminta untuk bertanya kepada siapa pun yang melanggar kode etik. Ini melibatkan izin karyawan untuk menghubungi polisi jika perlu.
Perubahan itu mengakhiri kebijakan yang diperkenalkan oleh Starbucks pada tahun 2018, setelah dua pria kulit hitam ditangkap di salah satu outlet perusahaan mereka di Philadelphia.
Para lelaki, salah satunya diminta menggunakan toilet, mengatakan mereka sedang menunggu teman -teman mereka dan menolak untuk meninggalkan permintaan para pemimpin.
Video insiden menjadi virus virus, dan para kritikus menuduh jaringan profil rasial kedai kopi dan menyerukan boikot.
Starbucks meminta maaf kepada dua pria, setuju untuk menyelesaikan dan membantu mengatasi reaksi, Starbucks mengatakan dia akan menerima siapa pun yang datang ke kafe mereka, apakah mereka pelanggan atau tidak.
Starbucks telah mencoba meningkatkan penjualan lesu karena pertarungan dengan kenaikan harga dan boikot yang disebabkan oleh perang Israel-Gaza.
Brian Nichol, yang sebelumnya memimpin Jaringan Restoran Chipotle Meksiko, dikirim ke Starbucks tahun lalu untuk membantu mengubah banyak hal.
Niccol telah mencoba meningkatkan pengalaman pelanggan di kafe Starbucks dengan menghapus menu dan kedai kopi.
Perubahan lain yang akan diperkenalkan pada akhir bulan ini adalah kopi panas sekali pakai atau pengisian es kopi gratis untuk pelanggan yang membeli minuman untuk dikonsumsi. bisa dibaca.
Lihat video “7 hal untuk bertanya kepada tetangga potensial sebelum membeli rumah” (sym/sym)