Jakarta –
Indosat Ooredoo Hutchison telah memperkenalkan layanan pascabayar bernama IM3 Platinum. Identitas IM3 Platinum ini merupakan transformasi dari yang dulu bernama IM3 Pascabayar.
Hadir dengan sentuhan premium dan eksklusif, IM3 Platinum mengusung konsep “simple, next level” yang diciptakan sendiri oleh Indosat agar pelanggan kontraknya dapat merasakan layanan terbaik.
“Transformasi layanan pascabayar IM3 merupakan langkah strategis kami untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan personal yang membutuhkan pengalaman sederhana platinum,” kata Direktur dan Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison Ritesh Kumar Singh di Jakarta, Kamis (21). . /11/2024).
Platinum Experience siap memberikan beberapa layanan utama seperti Platinum Network berupa jalur koneksi istimewa dengan jaringan Indosat yang luas dan stabil serta bebas repot saat Anda membutuhkan konektivitas dimana saja.
Layanan ini dilengkapi dengan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan interaksi manusia yang akan menghubungkan panggilan pelanggan melalui call center 185 dalam waktu maksimal 30 detik tanpa melalui saluran telepon.
Sebagai bagian dari ekosistem Platinum Assistance, IM3 Platinum juga memperkenalkan Platinum SmartASK, sebuah portal bertenaga AI yang mengotomatiskan pertanyaan pengguna dalam format suara dan dapat memberikan jawaban cepat dan akurat untuk mendukung pengalaman dalam aplikasi myIM3 yang lebih baik.
Pengguna IM3 Platinum juga bisa mendapatkan layanan prioritas ketika ada pertanyaan atau keluhan sehingga otomatis bisa dijawab lebih cepat melalui WhatsApp Official Platinum
Harga Paket IM3 Platinum
Indosat menawarkan dua paket utama di IM3 Platinum. Pertama, paket keluarga Platinum yang ditujukan untuk paket internet keluarga dengan tagihan bulanan. Paket ini bisa digunakan untuk lima anggota keluarga dengan harga Rp 80k per bulan untuk 50GB.
Dan yang kedua, Paket Platinum One yang menawarkan kuota sebesar 1 TB untuk segala kebutuhan para profesional dan wirausaha untuk tetap terhubung dengan Internet. Harga paket ini Rp 1 juta untuk satu tahun.
Seluruh produk layanan berbayar IM3 Platinum telah resmi tersedia dan masyarakat di Indonesia dapat mulai berlangganan mulai 21 November 2024 dengan mengunjungi cabang IM3 di seluruh cabang tanah air.
Saksikan video “Video: Kolaborasi Indosat-NVIDIA Bangun AI Center di Solo Tahun Depan” (agt/fyk)