Jakarta –
PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memberikan update terkini program recall Suzuki Avenis 125 di Indonesia. Menurut mereka, ada 108 unit yang terdampak, namun hanya 25 persen yang dikirim ke bengkel resmi.
Victor Assani, Head of Service Department OBM PT SIS, mengatakan Suzuki Avenis yang lolos pemeriksaan di bengkel resmi, kondisinya hampir sempurna. Hanya 1-2 unit yang bermasalah.
“Kita sudah uji, rata-rata sudah kita uji 25 persen, tidak ada masalah. Total yang terdampak atau terindikasi hanya 108 unit. Itu hanya indikator ya,” kata Victor. Bersamaan dengan IMOS 2024. Presale di pasar Jakarta Selatan pada hari Minggu.
“Rata-rata kami hanya mengecek apakah kabelnya pas. Misalnya kalau tidak, kami ganti, tapi sejauh ini yang ada di lapangan hanya satu atau dua unit,” imbuhnya.
Victor kemudian meminta pemilik Suzuki Avenis lainnya untuk segera datang ke bengkel resmi. Sebab pihak tersebut ingin memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, meskipun masalah yang teridentifikasi sangat kecil.
“Kalau tidak segera diperiksa, misalnya ada bagian yang perlu diganti. Kalau tidak segera diganti oleh pemiliknya, bisa jadi di kemudian hari akan retak, bocor, dan rusak. Sepeda yang akan mati atau tidak bekerja,” ujarnya.
“Tidak terlalu (fatal), hanya bentuk kekhawatiran yang kita miliki. Kalau ada yang berbahaya atau tidak menyenangkan, seperti recall Avenis, kita tangani,” imbuhnya.
Diketahui, dua bulan lalu, PT SIS mengumumkan program recall Suzuki Avenis 125 yang dijual antara 30 April hingga 3 Desember 2022. Tujuan dari penarikan tersebut adalah untuk memeriksa dan mengganti bagian-bagian rakitan koil pengapian.
Pemilik Avenis 125 dapat mengunjungi situs resmi www.suzuki.co.id dan memasukkan nomor sasis kendaraan untuk memastikan apakah kendaraannya masuk dalam program recall. Selain itu, pelanggan bisa datang langsung ke bengkel resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.
Pemeriksaan atau penggantian komponen dilakukan segera oleh tenaga ahli, pemeriksaan hanya membutuhkan waktu 20 menit, dan penggantian bila diperlukan paling lama 1 jam. Layanan ini gratis atau gratis. “Pertarungan hatchback yang aneh: Baleno, City, Yaris, siapa yang mendapatkan nilai uang paling banyak?” tonton videonya. (sfn/kering)