Hongkong:
Seorang penumpang di pesawat Cathay menyebabkan gangguan besar. Penerbangan ditunda selama 15 jam.
Penerbangan Cathay Pacific dari Hong Kong ke Boston dilaporkan keluar dari wilayah udara pada pukul 19:40 waktu setempat pada 21 Desember.
Namun, ada penumpang yang mengganggu di tengah penerbangan memaksa awak pesawat mengalihkan ke Bandara Haneda (HND) Tokyo. Menurut laporan saksi mata penerbangan dan media sosial, pria tersebut menyerang penumpang lain di pesawat dan ditangkap oleh polisi Tokyo.
Setelah kecelakaan itu, penerbangan tersebut dihentikan dalam waktu lama sebelum kembali ke Hong Kong pada pukul 07:15 pada hari Minggu.
Penumpang kemudian menaiki penerbangan lain dengan awak baru yang lepas landas pada pukul 10.45. Penerbangan tersebut tiba di Boston pada Senin pukul 01.26 waktu Hong Kong.
Cathay Pacific telah memberikan kompensasi kepada penumpang berupa voucher HK$150 atau akses ruang tunggu dan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini.
Sebagai tanggapan yang keras, maskapai ini secara permanen melarang penumpang yang melanggar untuk memasukkan semua maskapai Cathay Group ke dalam daftar hitam.
Kejadian ini bukan yang pertama. Pada September 2024, penerbangan Cathay Pacific ke Chicago dialihkan karena ada penumpang yang nakal.
Gangguan ini tidak hanya menimbulkan ketidaknyamanan bagi penumpang, namun juga menimbulkan tantangan operasional yang signifikan bagi maskapai penerbangan.
Tonton video “Hong Kong Airlines membatalkan penerbangannya ke Israel hingga akhir tahun” (bnl/bnl)