Jakarta –
PT Garuda Indonesia (Persero) telah meluncurkan program ‘pemilihan kursi’ TBK, yang membebankan biaya tambahan kepada penumpang yang memilih kursi pada penerbangan domestik. Kebijakan tersebut dimulai pada 26 Oktober 2024.
Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengatakan, program tersebut merupakan bagian dari inisiatif baru yang diterapkan perseroan untuk memperkenalkan berbagai nilai tambah fleksibilitas guna memenuhi preferensi masyarakat dalam memilih kursi penerbangan pada awal musim.
Program pemilihan kursi rencananya akan dimulai pada 26 Oktober 2024 dan saat ini kami sedang berinteraksi dengan pemangku kepentingan untuk memastikan aspek kepatuhan operasional dan keselamatan dapat terpenuhi dengan baik dan menyeluruh, kata Irfan melalui keterangan tertulis. Jumat (25/10/2024).
Melalui program ini, pengguna jasa, khususnya yang memiliki tiket Eco Promo dan Eco Affordable, mempunyai kesempatan untuk memilih kursi favoritnya, ruang kaki yang lebih luas di area baris pertama, dan kursi di baris pintu darurat.
Selain itu, pemegang tiket Eco Promo dapat memilih kursi favoritnya di kursi reguler dengan biaya tambahan mulai dari Rp 85 juta untuk pemesanan kursi reguler dan Rp 199 juta untuk pemesanan kursi extra legroom.
“Kami memahami bahwa kesempatan untuk menikmati waktu perjalanan Anda bersama keluarga, orang tercinta dan berbagai pengaturan perjalanan Anda menggunakan layanan penerbangan Garuda Indonesia selalu menjadi sesuatu yang dinanti-nantikan. Oleh karena itu, dengan beragam preferensi dalam merencanakan pengalaman penerbangan, kami akan terus memberikan berbagai layanan penerbangan bernilai tambah untuk merencanakan perjalanan bersama Garuda Indonesia,” imbuhnya.
Nilai tambah tersebut, kata Irfan, dihadirkan melalui fleksibilitas pilihan kursi penerbangan favorit penumpang yang dapat dipilih sebelum proses check-in berlangsung.
Namun opsi untuk memilih kursi penerbangan secara gratis tetap dapat diakses selama proses check-in. Dalam hal ini 48 jam sebelum jadwal keberangkatan penerbangan.
Pengguna layanan Kelas Ekonomi yang tergabung dalam pemegang tiket GarudaMiles Platinum, SkyTeam Elite Plus, atau Kelas Eco Comfort dapat memilih kursi pilihannya tanpa biaya tambahan.
“Garuda Indonesia memastikan aspek keselamatan dan keamanan penerbangan dalam program fleksibilitas pemilihan kursi, khususnya dalam hal ketentuan bagi pengguna jasa untuk dapat duduk di kursi/area kursi yang dipilih, dengan menunjukkan sertifikasi dan peraturan keselamatan operasional penerbangan yang berlaku,” menyimpulkan syarat pemilihan kursi Irfan Garuda:
1. Kursi dengan ruang kaki ekstra seperti kursi baris 21 dan kursi darurat akan dikenakan biaya tambahan saat memesan tiket secara online dan offline.
2. Kursi reguler akan dikenakan biaya tambahan saat memesan tiket secara online dan offline.
3. Anda dapat memilih kursi favorit, kursi dengan ruang kaki ekstra, atau kursi reguler sesuai preferensi Anda dan memasukkan biaya tambahan pada saat pembelian.
4. Khusus pembelian seat baris 21, B777 dan A330 hanya bisa digunakan di sisi kiri dan kanan pesawat.
5. Khusus pembelian kursi darurat hanya tersedia di bagian tengah pesawat tipe B777 dan A330. (bantuan/gambar)