Jakarta –
BBN Airlines Indonesia resmi menutup rute Jakarta-Surabaya-Jakarta (CGK-SUB-CGK) mulai 15 Januari 2025. Meski dibuka pada 27 September 2024, rute ini hanya bertahan empat bulan.
Penutupan rute tersebut tertuang dalam surat bernomor PTBBN-SD-2025-01-08/352 untuk PT BBN Airlines Indonesia Jakarta-Surabaya-Jakarta (CGK-SUB-CGK) Pemberitahuan Penutupan Rute, efektif tanggal 15 Januari 2025. Surat tersebut ditandatangani pada 8 Januari 2025.
Jalur udara yang terdampak bukan dioperasikan oleh PT BBN Airlines Indonesia, kata Direktur Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan Lukman F Laisa kepada detikcom, Minggu (19/1/2025).
Lukman menjelaskan bahwa alasan penutupan jalan adalah karena permintaan rendah di pasar. Sejak dibuka, tingkat hunian BBN Airlines untuk rute Jakarta-Surabaya-Jakarta telah turun di bawah 50%.
“Karena kondisi pasar dan integrasi jaringan yang strategis, maka bobot rata-rata pengoperasian rute CGK-SUB-CGK adalah 43% untuk periode 27 September 2024 sampai dengan 15 Januari 2025 dan periode 16 Januari 2025 sampai dengan 29 Maret. 2025. 5%, “kata Lukman.
Oleh karena itu, mulai 9 Januari 2025, BBN Airlines telah menginformasikan kepada penumpang mengenai pembatalan penerbangan tersebut melalui berbagai informasi dan laporan distribusi penjualan.
Selain itu, efektif 10 Januari 2025 BBN Airlines akan menutup saluran penjualan untuk rute Jakarta-Surabaya-Jakarta. Ini untuk mencegah peningkatan jumlah penumpang yang terkena dampak.
Berdasarkan informasi penerbangan BBN Airlines rute Jakarta-Surabaya pada 15 Januari 2025 terdapat 81 penumpang dan 59 penumpang Surabaya-Jakarta. Penumpang yang terkena dampak dilaporkan telah ditawari kompensasi.
Pada 16 Januari 2025, BBN Airlines melakukan audit internal dan menemukan informasi penjualan untuk periode 17 Januari 2025 hingga 28 Maret 2025 dari 306, dan informasi tentang 288 tiket yang dikembalikan dan 18 sedang dalam proses pemulihan. (benar/benar)