goyalorthodontics.com, Jakarta – Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) telah menerima upacara penghargaan dari Ombudsman Indonesia untuk menilai hasil penilaian kepatuhan dengan layanan publik pada tahun 2024.
Penghargaan ini diberikan langsung kepada para pemimpin utama Manajemen Penilaian Kepatuhan Ombudsman Indonesia dan Sugihartati, dan diberikan kepada Kementerian Dalam Negeri dan Organisasi (Ortala) Evan Nur Setya Hadi di gedung Sasana Bhakti Bhakti Praja (SBP).
Baca Juga: Kementerian Dalam
Ombudsman bersikeras bahwa Kementerian Dalam Negeri memenuhi standar untuk mengimplementasikan layanan publik, termasuk penyediaan fasilitas dan infrastruktur, standar layanan, manajemen pengaduan, implementasi fungsi, dan pemahaman pengguna layanan pengguna layanan.
Atas dasar ini, Kementerian Dalam Negeri memenangkan 87,04 dengan predikat berkualitas tinggi.
Baca Juga: Pemerintah Provinsi Kalimentan Tengah PACU Meningkatkan Implementasi APBD, Wamendagri Ribkah: Ini adalah pekerjaan SKPD
Analisis lokus dilakukan dalam dua karya Administrasi Umum Politik dan Administrasi Umum Kementerian Dalam Negeri (POLPUM), terutama Direktur Peringatan Negara dan Direktur Asosiasi Komunitas.
Analisis ini merupakan bagian dari upaya Ombudsman Indonesia untuk memastikan layanan publik beroperasi berdasarkan standar.
Baca Juga: Wamendagri Rebekah menekankan bahwa persiapan RKPD harus merujuk pada Presiden Asta Cita Prabowo
Kegiatan ini juga merupakan salah satu dari 25 agenda keseluruhan reformasi birokrasi, yang bertujuan untuk menciptakan layanan publik yang lebih baik dan memperkuat sistem pemerintah yang bersih dan korup.
Evan Nur Setya Hadia Hadi, Biro Otara dari Kementerian Dalam Negeri, mengucapkan terima kasih kepada Ombudsman Indonesia dalam pernyataannya setelah penghargaan.
“Ini adalah hasil dari upaya kami dan komitmen untuk selalu menerapkan prinsip -prinsip transparansi, tanggung jawab dan kualitas layanan publik,” kata Evan.
Dia menekankan bahwa penghargaan itu bukanlah tujuan akhir, tetapi motivasi untuk terus meningkatkan dan meningkatkan kualitas layanan.
Dia menambahkan: “Selain memastikan bahwa setiap kebijakan dan layanan yang kami berikan memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat.”
Evan juga menyoroti komitmen Kementerian Dalam Negeri untuk mengumumkan layanan publik secara berkelanjutan.
“Kementerian Dalam Negeri terus mendorong perbaikan layanan publik dengan menyediakan infrastruktur bagi pengguna dengan kebutuhan khusus,” katanya.
Evan menambahkan bahwa meningkatkan layanan di masa depan juga akan fokus pada penguatan sumber daya manusia (SDM) dan manajemen layanan.
Dia juga lupa bahwa dia juga menghargai panduan pengembangan dan masukan dari semua pihak yang berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan dan ombudsman Indonesia.
“Kami berharap bahwa penghargaan ini akan memperkuat Kementerian Dalam Negeri dengan Ombudsman Indonesia dan berfungsi sebagai panutan bagi unit kerja lainnya untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik,” kata Evan.
Untuk informasi, penghargaan ini adalah jam kelima dari kategori serupa di Kementerian Dalam Negeri.
Kementerian Dalam Negeri di semua tingkatan diharapkan untuk terus memberi insentif pada layanan yang berdampak langsung pada masyarakat. (MRK/JPNN) Jangan lewatkan video pilihan editorial ini:
