goyalorthodontics.com, Jakarta – Loyalitas klien sangat penting di era digital karena membantu bisnis membangun hubungan jangka panjang, meningkatkan pemeliharaan dan mempromosikan pertumbuhan.
Pelanggan yang loyal akan memberikan manfaat seperti peningkatan citra merek dan keunggulan kompetitif, terutama di pasar kompetitif dan sepenuhnya digital.
BACA JUGA: BIGBOX Dia meningkatkan loyalitas pelanggan melalui Layanan Pos -Sales
“Pelanggan yang setia cenderung menjadi duta besar bermerek dan merekomendasikan perusahaan untuk orang lain yang dapat meningkatkan kesadaran merek dan merek,” kata Sprint Asia, direktur bisnis utama TUNNISA pada hari Selasa (5/27).
Dia mengatakan masih ada banyak perusahaan yang menganggap kesetiaan sebagai program stimulasi biasa, bukan sebagai cara relasional. Akibatnya, mereka menghadapi keterlibatan yang rendah dan sulit untuk dibedakan dari pesaing.
Baca Juga: Hardiayapekasa Mendukung MyRepublic Tapak 1 Juta Klien
Tanpa strategi loyalitas yang dikelola dan terintegrasi, klien bergerak dengan mudah, bukan karena harganya, tetapi karena mereka tidak merasa terhubung secara emosional atau fungsional.
“Industri industri harus fokus pada pendekatan yang lebih pribadi dan penting, setiap saat dan di setiap titik interaksi, online dan offline,” kata Tada Besnik Summit 2025.
BACA JUGA: MLRA Siap Memulai Layanan Pelanggan Cerdas Berdasarkan GPT-4
Di era digital, media sosial menjadi platform penting untuk membangun klien loyalitas melalui interaksi, keterlibatan, dan berbagi pengalaman. Ini dapat dicapai dengan menggunakan teknologi seperti dia, bisnis ini dapat memberikan pengalaman pelanggan pribadi dan yang relevan.
“Dengan komunikasi yang konstan di saluran yang tepat, merek dapat menciptakan hubungan yang konstan, dan di sinilah kesetiaan tumbuh tentu saja,” katanya.
Sprint Asia Technology, yang merupakan penyedia solusi komunikasi digital dan sistem loyalitas terintegrasi,
Hadir sebagai sponsor dan panelis di Besnik Tada Summit 2025. Ini memegang topik “mempromosikan masa depan kesetiaan: manusia pertama, teknis, sengaja”, kegiatan ini telah menjadi tempat untuk bertukar solusi dan mendengar aspirasi industri.
“Kami ingin tumbuh dengan merek lokal dan nasional dalam membangun kesetiaan ini
Lebih stabil dan tentu saja lebih banyak pengaruh, ”pungkasnya. (ESY/JPNN)
